FAQ
Ogni foglio costa € 9,99 (Iva inclusa), misura 100 x 70 cm ed è stampato su carta pregiata, una patinata lucida da 80 gr. al m2.
Le spese di spedizione, originariamente €8,50 (Iva inclusa) per tutta Italia, sono state dimezzate del 50%, ovvero € 4,25 (Iva inclusa) e sono presenti solo per acquisti di 1 o 2 fogli
Da 3 fogli le spese di spedizione sono azzerate.
Su papername.com il login obbligatorio serve per archiviare i lavori che fai in modo da poterli riprendere quando vuoi, soprattutto se non concludi subito il tuo progetto.
Una volta effettuato il login, ad oggi, puoi scegliere tra 3 modelli:
-Solo testo
-Testo e logo
-Solo immagini
Da settembre 2018 abbiamo introdotto altri 3 modelli
-Upload: pensato per chi ha già realizzato il file, ovvero la creatività, e deve solo stamparlo. Nella sezione sono riportati i requisiti da rispettare.
-WORDS: un modello in stile cruciverba, per rendere il messaggio di auguri un misterioso gioco…tutto da scoprire. Un video tutorial è disponibile qui .
Limited Edition: una carta d’autore con le opere della pittrice Roberta Castellano, solo 100 copie, numerate e firmate, come una litrografia.
Hai primi tre modelli abbiamo dedicato una pagina intera come tutorial dove sono descritti tutti i passaggi e tutte le opzioni.
E’ un po lunga, ma alla fine potrai crearla in modo ancora più facile e veloce.
Clicca sul link di seguito per accedere alla pagina dedicata
la spedizione avviene tramite corriere Nexive e/o DHL a seconda del paese di destinazione.
Le spedizioni posso variare, da pochi giorni ( 2 in media) fino a 5gg.
Abbiamo introdotto anche il servizio Fermo!Point che permette di far recapitare il vostro ordine al punto di ritiro più comodo, in modo da eliminare le mancate consegne e/o le giacenze.
Il costo della spedizione è 4,25 euro Iva inclusa per gli ordini da 1 o 2 fogli.
A partire da 3 sono GRATIS.
Per ordini superiori a 10 fogli di solito vengono definite ad hoc sulla base delle richieste che ci vengono fatte.
papername.com spedisce nei seguenti paesi in Europa & limitrofi:
Germania, Olanda, Inghilterra, Spagna, Andorra, Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Lussemburgo, Portogallo, Monaco, Svezia, Repubblica Ceca, Cipro, Croazia, Estonia, Malta, Polonia, Romania, Slovacchia, Ungheria, Albania, Bulgaria, Lettonia, Lituania, Norvegia, Slovenia e in Svizzera.
Tempi di consegna e produzione (esclusi i giorni festivi e il sabato):
– in media 2 giorni lavorativi per produrre la carta.
– da 2 ad un massimo di 7 giorni lavorativi per la consegna all’indirizzo indicato.
Tutti gli ordini ricevuti durante il fine settimana o i giorni festivi vengono stampati il primo giorno lavorativo successivo
Si, includono IVA.
La preghiamo, nel momento in cui riceve la merce dal corriere, di verificare davanti a quest’ultimo, l’integrità dell’imballo.
Nel caso in cui l’imballo avesse subito danni e/o urti più o meno vistosi o se il corriere si rifiutasse di attendere il controllo del pacco da parte Sua, la preghiamo di firmare con riserva la bolla di trasporto in modo da poterci permettere di avviare una pratica di contestazione nei confronti del corriere.
Questa procedura è l’unica soluzione che ci permette una gestione immediata della pratiche di reclamo con il corriere.
Non è possibile indicare l’orario esatto né il giorno.
Ti consigliamo di scegliere un indirizzo presso il quale tu sia facilmente reperibile durante il giorno.
Oppure, se vuoi evitare qualsiasi problema ed avere la certezza della consegna, puoi scegliere nel carrello l’opzione Fermo!Point, valido solo per le consegne in Italia.
Nel caso in cui al momento della consegna non ci sia nessuno in casa, il corriere lascerà un avviso di passaggio nella cassetta delle lettere. Basterà semplicemente mettersi in contatto con il corriere per conoscere le modalità di recupero dell’ordine.
papername.com invia tramite email la fattura in formato PDF dopo l’evasione dell’ordine solo ai clienti che ne hanno fatto preventiva richiesta.
Pagare con carta di credito è assolutamente sicuro perché le comunicazioni fra il nostro sito e la banca sono cifrate e non rintracciabili da terzi. La scelta di utilizzare il servizio PayPal è proprio volta a garantire la massima sicurezza nei confronti del cliente.
Con PayPal puoi pagare con qualsiasi carta di credito e con il tuo account PayPal.
NO
Gli ordini vengono evasi a partire da un solo foglio da carta da regalo che misura 70 x 100 cm. L’importante è scegliere il numero giusto di fogli in modo da non rimanere senza 😉
I tempi di lavorazione massima di una richiesta (standard) avvengono nelle 24 ore lavorative successive alla
ricezione dell’ordine.
Se non riceve nessuna risposta, la invitiamo a controllare lo “spam” dell’account di posta utilizzato per la registrazione. In caso contratio contattateci telefonicamente o inviando un’email al servizio clienti
Può esistere una piccola differenza tra i colori visti sullo schermo e quelli stampati legato alla configurazione dello schermo del pc, ma la carta fatta dall’utente sul sito è quella che viene stampata.